电商销售工作计划

电商销售工作计划

时间流逝得如此之快，我们的工作同时也在不断更新迭代中，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编收集整理的电商销售工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

现代旅x业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了。

现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅x业电商营销成为很重要的公司宣传的一环。

旅游电商营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游电商营销应推行下列营销组合策略：

1、旅游促销策略

旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法：

(1)开展网络公关

组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。

(2)网络广告促销

在网上进行广告促销主要有3种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。

(3)虚拟网游促销

吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。

2、推行旅游产品形象策略

旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游电商营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态――虚拟产品形象。因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游电商营销中，首推旅游产品形象策略。

旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。

为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是：在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。

3、旅游产品价格公示策略

旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游电商营销应利用这些特点，推行旅游产品价格公示策略。

旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能，将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示，使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格，认识旅游产品价格的合理所在，并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。

在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法如下：一是提供各种旅游产品的`系列价格表，这些价格表要标明产品组合，并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区，供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合，并获得相应的产品价格。

4、旅游网络化渠道策略

旅游电商销售是旅游电商营销革命性的部分，它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身，并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中，旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击，生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命，旅游企业和旅游目的地旅的游电商营销要推行旅游网络化渠道策略。

旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心，建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道，以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是：在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内，按照市场开发战略计划，逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络，并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统，从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。

旅游电商营销战略策划重点

发展旅游电商营销是1个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程，又是1个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是1个旅游企业还是1个旅游目的地，都要站在全球战略的高度充分认识旅游电商营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住发展旅游电商营销的战略重点，重拳出击，尽快建立起一套初具形态的旅游电商营销体系，缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此，以河南省旅游电商营销战略为例进行重点策划。

1、强化旅游电商营销的各种宣传

旅游电商营销作为1个新生事物还不被国内广大旅游消费者所接受，因此推行旅游电商营销必须强化各种宣传。宣传形式主要有：(1)进行广泛的舆论宣传，提高社会与公众对旅游电商营销的认识，消除陌生感，增强信任感;(2)推出令人心动的广告宣传，激发旅游消费者上网旅游的动机;(3)举办丰富多彩的网络公关活动，特别是通过精彩的虚拟网络旅游引导旅游消费者进入旅游电商营销领域。

2、组织编制“河南省旅游电商营销发展战略策划书”

为了高效率、系统化、有计划发展河南省旅游电商营销，河南省政府有关部门要尽快组织一批电子商务、旅游营销、网络技术、经济法律、银行金融等各方面的专家，组成编制组，分阶段编制《河南省旅游电商营销发展战略策划报告》。该《战略策划报告》要根据《河南省旅游业发展战略总体规划》，对旅游网络企业、旅游网站建设、电商营销组合、旅游电商销售网点系统建设与控制等方面，进行综合性策划，以便指导全河南旅游业在三至五年内科学、系统、规范地发展旅游电商营销行业。

3、举办旅游网上博览会

充分发挥旅游网络的虚拟营销特长，每年春秋两季定期举办“旅游网上博览会”，广邀国内外的旅游企业、旅游景区和旅游目的地上网参会。会展地址设在“中原国际旅游网站”上的虚拟化中州国际旅游博览中 ……此处隐藏13461个字……-260元/㎡，首席设计师：120元/㎡，资深设计师：80元/㎡

施工设计费打5-8折

半包：一般800-900元/㎡

设计师9个

卓帧LINWEI设计：风格以现代，美式为主

设计收费：主案设计师80-110元/㎡,首席设计师120-160元/㎡，总监设计师170-300元/㎡;两房、三房预收量房定金500元，复式以及别墅量房定金1000元，在签署设计合同后，量房定金从设计费中抵扣。

设计师5个

印堂精品设计装饰：风格以混搭、简约、现代美式为主

设计收费：主案设计师30/平方(不接受纯设计半包施工折后价)，资深设计师80元/㎡，首席设计师120元/㎡，大宅首席设计师200元/㎡(面积200㎡起)，设计总监300元/㎡

施工设计费打5-8折

半包：一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

测量金：公寓200元，别墅复式500-800元

设计师14个

翰高融空间创意中心：风格以：新中式.新古典、现代美式、地中海，现代简约设计收费：资深设计师70元/㎡，首席设计师90元/㎡,设计总监170元/㎡施工设计费打6.8折

半包;一般800-900元/㎡

测量费：500元

设计师10个

高端设计：(没有服务明星这一项，点击率低，热销指数低)

莱士设计注重细节和服务

风格以美式为核心，新美法古典、泰美、简约美式、美式新古典——以美式核心。设计收费：600元/㎡，本地中低135㎡起，外地最低250㎡起。

第五区创意设计：图纸以A2尺寸

风格：现代、混搭、新古典。

设计收费：高级设计200元/㎡起，设计总监300元/㎡起

委托施工享8折

半包：一般800-1200元/㎡

云啊设计

风格：美式、法式、古典、现代。

设计收费报价：平层320元/㎡，复式及别墅：350-380元/㎡，异地设计400-480元/㎡纯软装设计：280元/㎡,商业空间设计：400元/㎡

施工设计费不打折

半包：1200-1500元/㎡

大胤设计

风格：古典，现代，美式法式。

设计收费：设计师280元/㎡，异地380元/㎡，软装180元/㎡设计费起价30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面积300㎡以上。

总结：综合以上对比，普通装修点击率高，预约率也比较高，但是在里面做的装修公司比较多，而那些装修公司的价格都是比较低的，如果我们要在上面做的话，排名会很靠后，而高端设计更适合我们公司，但高端设计点击率和预约率没有普通设计高，目前只有4家设计公司在里面做，也不存在排名靠后了。

时间总是在悄无声息的流逝，20xx年渐渐离我们远去，为了20xx年工作开展的有条不紊，现特做如下工作计划：

一、公司网站的日常维护和更新

公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，

二、网络推广

1.关注产品信息在百度的排名情况，有针对性的注册各种B2B平台，论坛，贴吧等(注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息)

2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。

3.因季节不同，有针对性的发布产品

1)2到4月份主要以促销品为主，广告笔到笔类，广告军刀，修容组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等。

2)5到7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主。

3)8到10月份乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画，钢化玻璃碗等。11月到明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等

4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子

4.时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。

三、天助软件的`管理

1.随时更新天助软件上的'产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机

2.天助软件的手动输入每天一个小时的时间

四、产品知识的学习

产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

20xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：

一、网络平台建设

1、购置天融信网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2、配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3、优化公司网络线路。

二、网站建设

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

三、公司400客服热线

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

四、存在的`不足及问题

1、公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2、公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3、公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

电子商务部下半年的工作计划：

1、在20xx下半年，继续优化现有网络设备和线路。

2、计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右

3、网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

2.2网站完成以后，实施网站推广项目。

2.3办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

4、客服热线系统

客服热线400——已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。